Annuleren

Annuleren van jouw vakantie
Indien je jouw boeking wilt annuleren dan dien je dit altijd schriftelijk te doen. Alleen schriftelijke annuleringen worden geaccepteerd.
Dit kan per post (aangetekend naar Friends²Camp, Marsweg 39, 7202 AS Zutphen – NL) of per mail (naar friends@friends2camp.nl).
Wij sturen altijd een ontvangstbewijs, zodat je zeker weet dat de annulering goed is aangekomen.

Een deel van je vakantie annuleren of wijzigen
Wil je een deel van jouw boeking annuleren of wijzigen dan rekenen wij hiervoor minimaal € 49,50 aan administratiekosten. Soms kun je de kosten van een deelannulering verhalen op jouw annuleringsverzekering als je die hebt afgesloten.
Extra personen dienen altijd vooraf opgegeven te worden, om zo de autoriteiten juist te informeren.
Wij verzoeken je een aanvraag om te wijzigen of een deel van jouw vakantie te annuleren te doen per e-mail op: friends@friends2camp.nl

In de plaats stelling
Het is niet mogelijk om uw boeking aan anderen over te dragen zonder dit vooraf met Friends²Camp kort te sluiten.
Wil je de boekers wijzigen dan rekenen wij hiervoor minimaal € 49,50 aan administratiekosten. Soms kun je de kosten van het wijzigen (in de plaats stelling) verhalen op jouw annuleringsverzekering als je die hebt afgesloten.
Wij verzoeken je een aanvraag voor een in de plaats stelling te doen per e-mail op: friends@friends2camp.nl

In onze voorwaarden staat het volgende over annuleren en wijzigen:

    • Artikel 9: Annulering

9.1. Bij annulering betaalt de boeker een vergoeding aan Friends²Camp. Deze bedraagt:
– bij annulering meer dan drie maanden voor de ingangsdatum, 50% van de overeengekomen prijs;
– bij annulering binnen drie tot één maand voor de ingangsdatum, 75% van de overeengekomen prijs;
– bij annulering binnen één maand voor de ingangsdatum, 90% van de overeengekomen prijs;
– bij annulering binnen één week voor de ingangsdatum, 100% van de overeengekomen prijs;
9.2. De vergoeding zal naar evenredigheid gerestitueerd worden, na aftrek van administratiekosten van € 49,50 euro, indien de plaats door een derde op voordracht van de boeker en met schriftelijke instemming van de Friends²Camp (in de plaatsstelling), wordt gereserveerd voor dezelfde periode of een gedeelte daarvan.
9.3 Bij annulering van een vast arrangement met vaste en/of verplichte toeslagen vallen deze toeslagen zoals stroom, milieuheffingen, locale heffingen, schoonmaakkosten, toeristenbelasting, etc. onder de reissom en zijn zodoende over deze kosten ook annuleringskosten verschuldigd.

    • Artikel 11: Voortijdig vertrek of latere aankomst van de boeker

11.1. Indien de boeker voortijdig vertrekt is zij de volledige prijs voor de overeengekomen tariefperiode verschuldigd inclusief de toeslagen zoals: stroom, milieuheffingen, locale heffingen, schoonmaakkosten, toeristenbelasting, etc.
11.2. Indien de boeker voortijdig vertrekt kan zij niet meer terugkeren, anders dan opnieuw te boeken en de reissom te voldoen.
11.3. Indien de boeker later aankomt, dan is zij de volledige reissom verschuldigd. Van verschuiving van de verblijfsperiode kan geen sprake zijn, anders dan opnieuw boeken en de reissom van de nieuwe boeking te voldoen.
11.4 Het is de boeker niet toegestaan een accommodatie meer dan 24 uur leeg achter te laten zonder schriftelijke toestemming van Friends²Camp.
11.5 Bij het leeg achterlaten van een accommodatie zijn alle kosten en toeslagen, alsof bezet, gewoon verschuldigd.