Preferentie & Essentie

Essentie
Een essentie betekent dat je de reis niet wilt boeken als niet aan deze voorwaarde kan worden voldaan. Als je een essentie duidelijk opgeeft als essentie, geldt deze als ontbindende voorwaarde wanneer niet kan worden voldaan aan de essentie. Bij essenties kun je denken aan een accommodatie zo dicht mogelijk bij het toilet. Essenties zijn bijna altijd medische verplichtingen. Er kan jou daarom ook om een doktersverklaring worden gevraagd bij medische essenties. Geef je jouw essentie niet duidelijk aan, dan wordt deze beschouwd als een preferentie.

Let op: Verzochte essenties op jouw boeking zijn pas bindend zodra deze door Friends²Camp schriftelijk zijn bevestigd. Aan essenties zijn kosten verbonden. Niet alle essenties kunnen worden aangenomen. Bij essentieverzoeken die leiden tot extra kosten zal Friends²Camp een bescheiden vergoeding aan jou in rekening brengen.

Preferentie
Een preferentie kun je tijdens het boeken aangeven. Een preferentie is een voorkeur, maar wordt niet gezien als een noodzakelijkheid.
Kan aan de preferentie niet worden voldaan? Dan gaan wij ervan uit dat je de reis wel wilt boeken. Jouw vakantie wordt dan ook ingeboekt en je bent de reissom verschuldigd. Bij preferenties moet je denken aan voorkeuren die voor jou geen vereiste zijn. Bijvoorbeeld een accommodatie aan het water omdat je dat zo leuk vindt.

In onze voorwaarden staat het volgende:

    • Artikel 4: Essenties

4.1. Op medische gronden kunnen afwijkingen van of toevoegingen aan de door Friends²Camp aangeboden arrangement worden verlangd (medische essenties). Friends²Camp zal een reële inspanning leveren teneinde hieraan gevolg te geven, tenzij dat in alle redelijkheid niet van hem kan worden gevergd. Medische essenties behoeven de nadrukkelijke schriftelijke instemming van Friends²Camp.
4.2. Friends²Camp heeft in geval van een medische essentie het recht per boeking een redelijk bedrag in rekening te brengen voor aan de afwijking of toevoeging verbonden organisatiekosten, communicatiekosten en eventuele, door de bij de uitvoering van het arrangement betrokken dienstverleners in rekening gebrachte extra kosten. Eventuele kosten inzake medische essenties kunnen slechts in rekening worden gebracht indien de deelnemer en Friends²Camp dit zijn overeengekomen.
4.3. Een essentieverzoek op andere dan medische gronden (andere essenties) neemt Friends²Camp alleen in behandeling, als dit een redelijke kans van slagen heeft. In dat geval heeft zij het recht om hiervoor een redelijk bedrag in rekening te brengen, te weten de aan het verzoek verbonden organisatiekosten, communicatiekosten en eventuele, door de bij de uitvoering van het arrangement betrokken dienstverleners in rekening gebrachte extra kosten. Ook deze verzoeken behoeven de uitdrukkelijke schriftelijke instemming van Friends²Camp.
4.4. De hoogte van de in dit artikel genoemde vergoedingen worden in de aanbieding van Friends²Camp vermeld.

    • Artikel 5: Preferenties

5.1 Op verzoek van de boeker kan er een preferentie (dit is een voorkeur ergens voor, bijvoorbeeld een plek in de zon) worden aangevraagd.
5.2 Friens2Camp kan voor het administreren en uitvoeren van de preferentie een vergoeding vragen. De hoogte van deze vergoeding wordt bij het verzoek gecommuniceerd.
5.3 Friends²Camp kan ook tijdens het boekingsproces preferenties aanbieden tegen een vergoeding.
5.4 De boeker kan geen rechten ontlenen aan een preferentie. Komt de preferentie niet tot stand, dan vervalt de vergoeding.